POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.

 

Deberás comunicarnos en un plazo de 2 días hábiles, que quieres hacer una devolución, a la dirección de correo electrónico: support@iberloud.es

Necesitaremos tú nº de pedido y que nos expliques el motivo de la devolución.

 

Dispones de 14 días naturales después de la recepción del pedido para ejercer tu derecho de devolución.

El producto debe recibirse en nuestros almacenes sin estrenar y en su embalaje original.       

Los gastos de devolución son por tú cuenta.

 Al recibir la mercancía comprobaremos que está en condiciones de admitirse como devolución y admitiremos la devolución procediendo a enviarte un nuevo artículo para canjeo o la devolución del importe de tu compra, incluyendo los gastos de envío.

 En un plazo de 14 días, a contar desde la recepción del artículo en nuestro almacén, recibirás el reintegro del importe de la compra.

 Si el motivo de la devolución es por defecto de fábrica o hemos cometido un error en el envío, los gastos de devolución serán por cuente de IBERLOUD.