POLITICA DE PRIVACIDAD

Proteccion de datos:

La presente Política de privacidad regula el uso del servicio del portal de Internet www.iberloud.es (en adelante, el "Web") de IBERLOUD SL. con domicilio social en URBANIZACION TARANJALES (POL IND) 9 , ALMONTE, 21730, HUELVA con CIF B21572037.

Legislación

Con carácter general las relaciones entre IBERLOUD SL. con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en la web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.

Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de ALMONTE para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.

Contenido y uso

El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con IBERLOUD SL..

El titular del web no se identifica con las opiniones vertidas en el mismo por sus colaboradores. La Empresa se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en sus servidores.

Propiedad intelectual e industrial

Los derechos de propiedad intelectual del contenido de las páginas web, su diseño gráfico y códigos son titularidad de IBERLOUD SL. y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de sus páginas web ni aun citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de IBERLOUD SL.. Todos los nombres comerciales, marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos en las páginas web de la Empresa son propiedad de sus dueños y están protegidos por ley.

Enlaces (Links)

La presencia de enlaces (links) en las páginas web de IBERLOUD SL. tiene finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos.

Confidencialidad y Protección de Datos

A efecto de lo previsto en RGPD de 27 de abril de 2016, IBERLOUD SL. informa al Usuario de la existencia de un tratamiento automatizado de datos de carácter personal creado por y para IBERLOUD SL. y bajo su responsabilidad, con la finalidad de realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el Usuario, así como las labores de información. En el momento de la aceptación de las presentes condiciones generales, IBERLOUD SL. precisará del Usuario la recogida de unos datos imprescindibles para la prestación de sus servicios.

Registro de ficheros y formularios

La cumplimentación del formulario de registro es obligatoria para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal.

A efecto de lo previsto en RGPD de 27 de abril de 2016, le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su registro como Usuario, serán incorporados a un fichero titularidad de IBERLOUD SL. con C.I.F B21572037 y domicilio en URBANIZACION TARANJALES (POL IND) 9 , ALMONTE, 21730, HUELVA, teniendo implementadas las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007, de 11 de junio.

Exactitud y veracidad de los datos facilitados

El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose IBERLOUD SL. de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. IBERLOUD SL. no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información. IBERLOUD SL. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a IBERLOUD SL. de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por IBERLOUD SL. siempre que proceda de fuentes ajenas a IBERLOUD SL..

Cookies

El sitio www.iberloud.es no utiliza cookies, considerando tales ficheros físicos de información alojados en el propio terminal del usuario y sirven para facilitar la navegación del usuario por el portal. De todas formas, el usuario tiene la posibilidad de configurar el navegador de tal modo que impida la instalación de estos archivos.

Puede encontrar información detallada sobre las cookies utilizadas en nuestra Política de cookies.

Finalidades

Las finalidades de IBERLOUD SL son el mantenimiento y gestión de la relación con el Usuario, así como las labores de información.

Menores de edad

En el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de edad, IBERLOUD SL. solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos.

Cesión de datos a terceros

IBERLOUD SL. no realizará cesión de datos de los usuarios a terceros.

Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición en la dirección de Internet a www.iberloud.es o bien por correo ordinario dirigido a IBERLOUD SL., Ref. RGPD, en URBANIZACION TARANJALES (POL IND) 9 , ALMONTE, 21730, HUELVA. Para ejercer dichos derechos es necesario que usted acredite su personalidad frente a IBERLOUD SL. mediante el envío de fotocopia de Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho. No obstante, la modificación o rectificación de sus datos de registro se podrá realizar en el propio Site identificándose, previamente, con su usuario y contraseña.

Medidas de seguridad

IBERLOUD SL. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procuran instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a IBERLOUD SL. no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a IBERLOUD SL.; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de IBERLOUD SL.. Ello, no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de IBERLOUD SL., en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales. Ciertos servicios prestados en el Portal pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales.

Aviso Importante: En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra o reparación, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años, por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS:

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS:

Fichero de datos:

Nombre de fichero de datos: CLIENTES Y/O PROVEEDORES

Contacto del responsable del Tratamiento de Datos: IBERLOUD S.L. P.I Los taranjales, Nave 9 C.P. 21730 - Almonte Huelva

E-mail: info@iberloud.es

Registro de actividades de tratamiento:

En el mencionado fichero CLIENTES Y/O PROVEEDORES, contempla dos tipos de tratamiento de datos personales, Clientes y Potenciales Clientes:

Tratamiento: Clientes.

Finalidad del tratamiento: Gestión de la relación con los clientes.

Clientes: Personas con las que se mantiene una relación comercial como clientes.

Categorías de datos personales: Los necesarios para el mantenimiento de la relación comercial. Facturar, enviar publicidad postal o por correo electrónico, servicio postventa y fidelización.

De identificación: Nombre y apellidos, NIF, dirección postal, teléfonos, e-mail.

Datos bancarios: IBAN

Las categorías de destinatarios a quienes se podrían comunicar los datos personales: Administración Tributaria, o otro organismo público dependiente de la Administración General del Estado de España, que lo solicite.

Plazos previstos para la supresión de las diferentes categorías de datos: Los datos personales de clientes, se eliminaran según lo previsto por la legislación fiscal Española, durante su correspondiente período de regularización y los cuatro años siguientes. Los datos de clientes de productos que están dentro de la normativa de seguridad CE, como los juguetes, se podrán conservar durante 10 años, si son necesarios para la trazabilidad del producto, o registro de reclamaciones, en cumplimiento de Directiva 2009/48/CE sobre la seguridad de los juguetes.

Tratamiento: Potenciales clientes.

Finalidad del tratamiento: Gestión de la relación con los potenciales clientes.

Potenciales clientes: Personas con las que se busca mantener una relación comercial como clientes.

Categorías de datos personales: Los necesarios para la promoción comercial de la empresa.

De identificación: Solamente e-mail. Ocasionalmente nombre, apellidos, dirección postal, teléfonos, e-mail.

Las categorías de destinatarios a quienes se comunicaron o comunicarán los datos personales: No se contempla.

Plazos previstos para la supresión de las diferentes categorías de datos: Los datos personales de potenciales clientes, se eliminaran aproximadamente dos años después de su última confirmación de interés.

Finalidad de la recogida de datos personales:

La finalidad de la recogida y tratamiento de datos personales por Iberloud es en primer lugar, para realizar la documentación administrativa y legal, y para gestionar el envío de información y prospección informativa y comercial. Con todo ello poder ofrecer el servicio de venta de productos, de acuerdo con los intereses del visitante o cliente. Iberloud se compromete a no ceder, vender, compartir o comunicar, los datos personales con terceros. Los datos serán recogidos exclusivamente para los fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.

Conservación de los datos personales:

Los datos personales de clientes, se eliminaran según lo previsto por la legislación fiscal Española, durante su correspondiente período de regularización y los cuatro años siguientes.

Los datos de clientes de productos que estan dentro de la normativa de seguridad CE, como los juguetes, se podrán conservar durante 10 años, si son necesarios para la trazabilidad del producto, o registro de reclamaciones, en cumplimiento de Directiva 2009/48/CE sobre la seguridad de los juguetes.

Los datos personales de potenciales clientes, se eliminaran aproximadamente dos años después de su última confirmación de interés.

Iberloud cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad.

Decisiones automatizadas:

No se realiza ningún tipo de decisión automatizada o elaboración de perfiles.

Legitimación:

La base jurídica en la cual se basa el tratamiento, puede ser:

Legitimación para creación de documentación legal: Al formalizar una venta, es necesario el tratamiento de datos del cliente para la creación de documentación legal, por ejemplo factura de venta, en el que el interesado sea parte. Siempre se indica la tipología de documento, para que no quede ninguna ambigüedad sobre lo que se refiere.

Legitimación por consentimiento del interesado: La oferta prospectiva de productos y comunicaciones, está basada en el consentimiento que se le solicita. Nuestra política con respecto al correo electrónico se centra únicamente a remitir comunicaciones que el usuario haya aceptado recibir. Si el usuario prefiere no recibir estas comunicaciones, le ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y renuncia a la recepción de estos mensajes.

Destinatarios:

Iberloud se compromete a no ceder, vender, compartir o comunicar, los datos personales con terceros.

Derechos:

Se detallan los derechos que asisten a las personas interesadas, en relación con el responsable de Protección de Datos, de acuerdo con el RGPD y que son:

Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.

Derecho a solicitar su rectificación o supresión.

Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.

Derecho a oponerse al tratamiento.

Derecho a la portabilidad de los datos.

La persona interesada puede ejercer estos derechos comunicándose con el responsable de Protección de Datos, enviando un e-mail a info@iberloud.es.

Asimismo, se informa a los interesados de que pueden presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, o la respuesta de Iberloud se ha demorado más de un mes: http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/ejercicio_derechos/index-ides-idphp.php 

Enlaces a otras webs y servicios:

La web Iberlud contiene enlaces con las webs www.youtube.com, y el servicio de pago Braintree-PayPal, que tienen sus respectivas políticas de privacidad. Cuando el visitante abandona la web Iberloud a través de enlaces a otros servicios web, el usuario dependerá de las Políticas de Privacidad de los respectivos sitios visitados.

Los datos de los visitantes de la web guardados por Iberloud no son compartidos con los mencionados servicios.

Iberloud no ve ni tiene acceso a las contraseñas de las cuentas de usuario de la web.

Iberloud no ve ni tiene acceso a los datos bancarios del cliente.

YouTube:

Google Inc. es la empresa propietaria de YouTube, un sitio web de alojamiento de vídeos.

Para una información más detallada consultar: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Braintree-PayPal:

PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349) es un proveedor de servicios de pago, con licencias como institución de crédito en Luxemburgo.

Para una información más detallada de la Política de Privacidad de PayPal consultar: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=es_ES

Para una información más detallada de la Política de Privacidad de Braintree consultar: https://www.braintreepayments.com/en-es/legal/braintree-privacy-policy

Condiciones de uso de los formularios de contacto:

Informamos que los datos personales obtenidos mediante estos formularios, así como su dirección de correo electrónico, pueden ser incorporados en ficheros de los cuales es responsable Ibeloud S.L., con la finalidad de gestionar las peticiones de información.

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